Soporte PrestaShop
Problemas habituales con las tiendas en Prestashop
Errores Técnicos
Problemas de funcionalidad, errores de código o conflictos entre extensiones pueden surgir y afectar el rendimiento de la tienda.
Actualizaciones Problemáticas
Las actualizaciones de PrestaShop pueden causar errores o conflictos con extensiones y temas personalizados.
Problemas de Configuración
Configuraciones incorrectas pueden provocar problemas de visualización, navegación o funcionamiento de la tienda.
Seguridad
Vulnerabilidades de seguridad pueden exponer la tienda a riesgos de ataques maliciosos o pérdida de datos.
Cómo NEURAWEB puede ayudarte con los problemas de PrestaShop
Diagnóstico y Resolución de Problemas
Identificamos y solucionamos rápidamente cualquier problema técnico que surja en tu tienda PrestaShop.
Actualización y Mantenimiento
Gestionamos las actualizaciones de PrestaShop de manera segura y garantizamos que tu tienda funcione correctamente después de cada actualización.
Soporte de Configuración
Ofrecemos asistencia en la configuración de tu tienda, ajustando parámetros según tus necesidades y asegurando un funcionamiento óptimo.
Mejora de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad proactivas para proteger tu tienda PrestaShop contra amenazas cibernéticas.
Ventajas del Soporte PrestaShop
Resolución Rápida de Problemas
Con un equipo técnico experimentado, los problemas se resuelven de manera eficiente y rápida.
Mantenimiento Preventivo
El soporte técnico regular ayuda a prevenir problemas futuros y garantiza un funcionamiento continuo de la tienda.
Foco en el Negocio
Al delegar las tareas técnicas a profesionales, los propietarios pueden concentrarse en hacer crecer su negocio.
Seguridad Garantizada
Las medidas de seguridad implementadas protegen la tienda y los datos de los clientes contra amenazas cibernéticas.
Qué incluye el Servicio de Soporte PrestaShop
Expertos en Soporte Prestashop
El servicio de soporte técnico para PrestaShop es crucial para el funcionamiento óptimo de las tiendas en línea que utilizan esta plataforma. Frecuentemente, estas tiendas experimentan problemas técnicos, errores o fallos que pueden interrumpir la experiencia de compra, afectando la navegación y las ventas, lo que resulta en daños a la reputación del negocio y pérdidas económicas significativas. Cuando una tienda en línea queda inoperativa, es vital contar con un soporte tecnico online eficaz que permita restaurar su funcionamiento lo antes posible.
Además de resolver incidencias, el soporte técnico de PrestaShop se encarga de actualizar y modificar el contenido dinámico del sitio, personalizar estilos, implementar nuevas funcionalidades, desarrollar e instalar módulos específicos de prestashopp, y llevar a cabo el mantenimiento diario necesario para asegurar que la tienda esté siempre optimizada y funcione a pleno rendimiento.
Nuestro equipo tiene la capacidad de realizar ajustes complejos directamente en el código fuente de la plataforma. Esto nos permite abordar y solucionar el 100% de las incidencias rápidamente, asegurando la recuperación y el buen funcionamiento continuo del sitio web.
Para aquellos casos de urgencia, también disponemos de un soporte online urgente disponible las 24 horas, proporcionando respuestas y asistencia inmediatas a un precio accesible. Este servicio está diseñado para atender incidentes críticos que requieren atención inmediata, garantizando así la mínima interrupción del servicio y la satisfacción del cliente en su tienda online.
Queremos conocerte
Dudas o consultas? ¡Estamos aquí para ayudarte! Contáctanos y resolveremos todas tus preguntas sobre nuestros servicios.